Landal-app

Om optimaal gebruik te kunnen maken van de digitale sleutel vragen we je bluetooth, locatievoorzieningen én 3G, 4G of internet aan te zetten.

Dit is mogelijk, maar voor een optimale verbinding adviseren wij gebruik te maken van een 3G, 4G of andere internet verbinding. 

De Landal GreenParks App is te vinden in de App Store & Google Play. De app is beschikbaar voor iOS en Android. Zorg bij het installeren voor voldoende geheugen op je telefoon en een goede internet of WIFI verbinding.

Inloggen doe je met je ‘Mijn Landal’ account. Log altijd in met het e-mailadres waarmee je de boeking bij Landal hebt gemaakt. Hier is je reservering aan gekoppeld. Ben je het wachtwoord vergeten? Klik op ‘Wachtwoord vergeten’. Je ontvangt dan een e-mail om je wachtwoord te herstellen. Komt de e-mail niet aan? Dan heb je waarschijnlijk nog geen account op dit e-mailadres en kun je klikken op ‘Maak een account aan’. 

Let op: op sommige parken heb je een ander account nodig om te kunnen reserveren in de app voor een activiteit of faciliteit. Helaas zijn deze twee accounts nog niet aan elkaar gekoppeld.

De sleutel verschijnt in de app als je de volledige digitale check-in hebt gedaan. Hiervoor vragen we je de volgende stappen te volgen:

1. betaal een eventueel openstaand bedrag;
2. laat ons weten wie je reisgenoten zijn;
3. geef je verwachte aankomsttijd aan ons door.

Bovenstaande stappen kun je doorlopen in de Landal GreenParks App na het inloggen of in je Mijn Landal account op de website na het inloggen. De sleutel wordt alleen zichtbaar in de app en niet op de website.

Bekijk op deze pagina een uitgebreide uitleg over de werking van de digitale sleutel in de Landal App. Hier vind je ook een video die je laat zien hoe gemakkelijk het is om de deur van je accommodatie te openen met je digitale sleutel.

In de app vind je informatie over de faciliteiten, activiteiten en mogelijke horecagelegenheden op het park waar je verblijft. Je kunt hier openingstijden bekijken, contactgegevens van de receptie vinden en reserveringen maken. De parkplattegrond in de app zorgt ervoor dat jij precies weet waar je moet zijn. Ook kun je hier activiteiten en attracties in de omgeving van het park ontdekken. Koppel jouw verblijf in de app door in te loggen met je Mijn Landal-account en bereid je voor op je aankomende verblijf!

Zeker! Selecteer het park waar je meer over wilt weten en oriënteer je op een mooie vakantiebestemming. Je kunt zien wat er te doen is in de omgeving en op het park!

Onder 'Reserveringen' vind je alle reserveringen die je hebt toegevoegd in de app. Als je niet al je gemaakte reserveringen ziet, voeg dan de missende reserveringen toe via 'Reservering toevoegen'. 

Voor verblijven die geboekt zijn voor 31 mei 2022 is het niet mogelijk om een combinatie-reservering toe te voegen aan de Landal-app. Je hebt dan een reserveringsnummer dat begint met een 'M'. Maar je kunt de app gebruiken zonder in te loggen. Wil je een reservring maken voor het restaurant of een activiteit? Bel dan even met de receptie van het park. 

Verblijven die geboekt zijn na 31 mei 2022 is kun je toevoegen aan de app. Volg hiervoor het volgende stappenplan:

1. Ga naar de Landal-app.
2. Login met je Mijn Landal-account.
3. Klik onderin op 'Reserveringen'
4. Klik op de tekst 'Reservering toevoegen'.
5. Voer het reserveringsnummer in van je boeking toe. Deze kun je vinden in de reserveringsbevestiging die je per e-mail hebt ontvangen.  
6. Je reservering is nu gekoppeld!
7. Klik op ‘Reserveringen’ in de app om de details van je reservering te bekijken.

Volg hiervoor het volgende stappenplan:

1. Ga naar de Landal-app.
2. Login met je Mijn Landal-account.
3. Klik onderin op 'Reserveringen'
4. Klik op de tekst 'Reservering toevoegen'.
5. Voer het reserveringsnummer in van je boeking toe. Deze kun je vinden in de reserveringsbevestiging die je per e-mail hebt ontvangen.  
6. Je reservering is nu gekoppeld!
7. Klik op ‘Reserveringen’ in de app om de details van je reservering te bekijken.